Apakah teman-teman pengguna nomor Telkomsel pernah mengalami kartunya atau nomornya tidak bisa di isi pulsa? digunakan untuk menerima telp dan menerima sms bisa tetapi digunakan untuk menelpon dan kirim sms tidak bisa. Begitu pula diaktifkan paket internet juga tidak bisa.
Jika mengalami kendala diatas, berarti nomor teman-teman ada kemungkinan sudah melewati masa tenggang/mati/hangus. Untuk memastikannya, silahkan menghubungi grapari atau callcenter 188 status nomornya apakah masih aktif atau sudah mati.
Jika ternyata mati, dan belum 40 hari sejak habis masa tenggang, teman-teman masih ada peluang nomornya dihidupkan kembali baik itu menjadi kartu prabayar ( yang bisa di isi ulang pulsa) atau kartu pascabayar ( kartu halo) dengan syarat dan ketentuan berlaku. Apasaja syaratnya?
Berikut ini syarat untuk menghidupkan kembali nomor yang sudah habis masa tenggang, Simcard ( kartu fisiknya masih ada), angka dibelakang kartu fisik juga harus ada, tidak lebih dari 40 hari sejak masa tenggang habis, registrasinya juga sesuai. Itu pengalaman saya.
Dan jangan lupa, langsung minta diisi paket internet sekalian agar tidak ada kendala lain yang belum terselesaikan. Karena bisa saja nomor kita aktif namun tidak bisa untuk telp, tidak bisa untuk akses internet, tidak bisa di isi pulsa. Jadi ketika nomor kita sudah aktif bisa dipastikan tidak ada kendala tersebut.
Cara reaktivasi atau menghidupkan kembali nomor yang terblokir/hangus/mati/expired karena telat isi pulsa secara mandiri pada artikel Reaktivasi Mandiri Nomor Hangus
Untuk lebih jelasnya, silahkan teman-teman menghubungi call center Telkomsel di 188 atau melalui facebook, instagram, twitter
